Wartungsanfragen erfassen und bearbeiten
Wartungsanfragen erfassen und bearbeiten
Im Arbeitsplatz legt „Neue Wartungsanfrage“ einen Vorgang mit Beschreibung, Fotos und Dringlichkeit an; Vestera schlägt Gewerk und Dienstleister aus dem Text vor. 1. Im Dock „Arbeitsplatz“ → „Aufgaben“ öffnen und „Neue Wartungsanfrage“ klicken. 2. Objekt wählen und unter „Was ist das Problem?“ beschreiben, was los ist. Kategorie, Ort und Dringlichkeit werden aus dem Text vorgeschlagen und lassen sich überschreiben. 3. Optional Einheit sowie Fotos und Dokumente anhängen. 4. Unter „Dienstleister“ „Automatisch“ (Vorschlag nach Gewerk) oder „Manuell“ wählen. 5. „Anfrage einreichen“ klicken.
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